Aqui vamos esclarecer todas as suas dúvidas sobre nossas viagens
Dúvidas gerais sobre nossas viagens
Quanto vou gastar na viagem?
Já incluímos os passeios, guias, acomodação, almoço e jantar (exceto no dia da chegada e partida)
Você terá apenas as despesas com o almoço. Sugerimos que você leve U$ 50 por dia de viagem.
Qual é o câmbio usado para o preço da viagem?
Esta viagem é para alguma religião específica?
Nossa viagem foi inspirada no ÊXODO e na vida de JESUS CRISTO.
Israel foi palco de importantes acontecimentos do cristianismo e judaísmo e, em nossa intensa programação, abordaremos fatos bíblicos, históricos e também evidências arqueológicas que interessam a todos.
Terá culto ou missa durante a viagem ?
Não.
Respeitamos todas as religiões, os lugares visitados tem grande importância principalmente ao cristianismo porém nossa viagem é turística e cultural.
Esta viagem é de alguma igreja?
Não. A Viagens Bíblicas é uma empresa independente sem ligação com qualquer igreja ou líder religioso.
Terá um pastor ou padre acompanhando?
Não. Nossas viagens não têm um líder religioso que ministra cultos ou missas.
Já tenho a passagem posso comprar apenas a parte Terrestre ?
Claro !
Você tem esta ótima opção.
Se quiser temos também o serviço de transporte na chegada. Nosso representante local irá encontra-lo no Aeroporto no Cairo.
Estou em outra cidade como faço ?
Ao comprar nosso pacote completo (já inclui a passagem aérea desde São Paulo) iremos lhe informar nosso voo de saída de Guarulhos. Caso venha de carro ou avião pedimos que se programe e esteja no Aeroporto de Guarulhos com pelo menos 4 horas de antecedência ao nosso voo internacional.
Não estou no Brasil. Posso encontrar com o grupo no Egito ?
Claro ! Você poderá reservar apenas a PARTE TERRESTRE.
Pode optar também em já reservar conosco o transporte do Aeroporto ao Hotel no Cairo. Nos informe qual o voo que você chegará no Egito e nosso representante irá recepciona-lo
Não conheço a Viagens Biblicas . Posso confiar na empresa ?
Os guias falam português?
Sim!
Nossos guias falam português FLUENTE.
Você será acompanhado por um guia desde o Brasil e, tanto em Israel quanto no Egito, terá guias locais falando português também.
Documentos para viajar
Quais documentos preciso para viajar ?
• Passaporte Brasileiro
válido por pelo menos 6 meses após a data do embarque ou seja, se vai viajar em janeiro seu passaporte deve estar valido até julho (exemplo).
• Certificado de vacina de febre amarela internacional
Feito pela Anvisa (CIVP)
• Visto do Egito
(fique tranquilo pois iremos providenciar a você)
Como tiro o passaporte ?
Você pode fazer diretamente junto a Policia Federal.
É muito simples, basta solicitar através do site da Policia Federal.
Clique no link abaixo e siga os passos
http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/iniciar
Com quanto tempo antes da viagem preciso solicitar o meu Passaporte?
Orientamos fazer a solicitação com pelo menos 4 meses antes da viagem.
Caso não tenha esse tempo, em alguns casos é possivel obter um passaporte de emergência (tem validade de apenas 1 ano). Vá pessoalmente a uma unidade da Policia Federal para verificar a possibilidade.
Preciso de visto para Israel ?
O processo é totalmente eletrônico e muito simples: basta preencher o formulário online. Fique tranquilo, pois vamos te auxiliar em cada etapa. O custo do visto é de apenas U$ 7 dólares e é válido para até 90 dias de visita no país.
Preciso de visto para o Egito ?
Sim , porém não ser preocupe pois o visto de turismo do Egito é feito no Aeroporto do Cairo logo na chegada.
O visto tem uma taxa (paga diretamente no local) de U$ 25 dolares
Vou fazer a extensão a Jordânia. Preciso de visto ?
Caso esteja fazendo a extensão para a Jordânia, é necessário obter o visto
Você poderá solicitar ao consulado da Jordânia , ou poderemos fazer o visto para você e terá um custo adicional de U$ 70
Pagamentos
Quais formas de pagamento ?
Os pagamentos para sua viagem podem ser realizados através de
• Depósito bancário
• Transferência bancária
• Cartão de crédito
Pagamentos com cartão tem um acréscimo de 5%
Posso pagar com boletos ?
Não trabalhamos com boletos.
Posso utilizar cartão de crédito?
Sim porém há acréscimo de uma taxa administrativa (5%)
Pagamentos parcelados, além da taxaa administrativa de 5% á acrescimo de juros .
Os parcelamentos são realizados através do Pag Seguro. Ao solicitar o pagamento, nosso consultor irá lhe encaminhar via email um link do Pag Seguro onde você irá inserir seus dados e escolher o número de vezes que deseja.
Todo o procedimento é feito diretamente no site do Pag Seguro que é um dos mais seguros do Brasil.
Qual o cambio utilizado ?
O valor da viagem é calculado com base o dólar turismo (taxa de venda) publicado pelo Cambio Turismo UOL.
Todos seus pagamentos serão convertidos com base a taxa de fechamento do dólar turismo do dia que ocorrer o crédito a Viagens Biblicas.
Como funciona o parcelamento SEM JUROS ?
O parcelamento é bem flexivel. Você escolhe quantas parcelas bem como os dias que quer efetuar os pagamentos
Vale lembrar que ao menos 40% do valor da viagem deve estar pago até 90 dias do embarque.
Você deverá estar com a viagem quitada com até 30 dias antes da sua viagem.
Fiz um pagamento como obtenho o recibo ?
Ao identificar seu pagamento, nosso sistema irá lhe enviar automaticamentevia email o recibo e o demonstrativo atualizado com o saldo e todos pagamentos já realizados .
Além do email, na area do cliente no site da Viagens Biblicas você terá o acesso a todos recibos e ao demonstrativo dos pagamentos.
Como controlo os meus pagamentos ?
Ao reservar você receberá um login e senha para uma área do cliente em nosso site que além de todas informações da viagem você terá tambem seus recibos e um demonstrativo com seus pagamentos.
Posso fazer o pagamento após a viagem ?
Pagamentos após a viagem podem ser feitos através de cartão de credito com o acréscimo de taxa de administração (5%) das administradoras de cartão bem como juros (aproximadamente 4.5% ao mês)
Como faço minha Reserva ?
Como faço a RESERVA ?
Você precisará informar o nome e alguns dados do(s) passageiro (s) .
Nosso consultor lhe enviará o contrato de viagem (você deverá assinar digitalmente, é muito fácil e prático) .
Para concretizar é necessário uma sinalização de ao menos 10% .
Preciso do passaporte para solicitar minha reserva ?
Não é necessário o passaporte.
Precisaremos inicialmente do nome completo e data de nascimento das pessoas que vão viajar.
Com qual antecedência devo fazer a reserva ?
Nossas viagens tem um número limitado de lugares, portanto garanta o quanto antes sua reserva.
Qual o procedimento de reserva ?
Após informar seus dados ao nosso consultor, enviaremos a você via email o contrato de viagem.
Leia atentamente e assine digitalmente pelo site da empresa D4SIGN.
Tenho milhas. Posso comprar apenas o parte terrestre ?
Sim .
Você pode reservar apenas a parte terrestre e encontrar com o grupo diretamente no Egito.
Caso você compre a passagem aérea com a Viagens Biblicas, damos gratuitamente tanto o traslado de chegada no Cairo quanto o de partida em Tel Aviv. Você irá nos informar os voos e nosso representante irá encontra-lo no aeroporto
Se eu comprar apenas a parte terrestre como será a chegada no Egito ?
O pacote terrestre não inclui o traslado de chegada e saída.
Este serviço você poderá reservar a parte ( U$ 100 por pessoa). Basta solicitar ao nosso consultor que irá providenciar a você. Reservando este serviço, nosso representante irá aguardar você no aeroporto.
Como é o contrato de viagem ?
Clique aqui e acesse o nosso contrato de viagem
Qual o valor do sinal para reservar a viagem ?
É necessário uma sinalização de ao menos 10% .
Vale lembrar que até 90 dias antes do embarque, é necessário ter sido pago no mínimo 40% do valor total contratado.
Qual o prazo para quitar a viagem ?
Até 90 dias antes do embarque, é necessário ter sido pago no mínimo 40% do valor total.
O pagamento integral deve ser realizado até 30 dias antes da data de embarque.
Posso REMARCAR a viagem ?
Você pode alterar a data de embarque da sua viagem para qualquer outra de nossa programação de excursões porém sujeita as condições abaixo :
. Com 90 dias do Embarque ou mais
Não há cobrança de multa.
. De 89 a 08 dias do Embarque – Multa de 40%
. Com menos de 07 dias do Embarque – Multa de 50%
Quais as regras para o Cancelamento da Viagem ?
Cancelamentos por qualquer motivo, são sujeitos as condições abaixo:
. Com 90 dias do Embarque ou mais – Multa de 25%
. De 89 a 08 dias do Embarque – Multa de 60%
. Com menos de 07 dias do Embarque – Multa de 100%
Viajando com crianças
É aconselhável viajar com crianças ?
Você pode levar crianças.
Vale ressaltar que nossa programação de visitas é intensa. Saímos bem cedo do hotel e retornamos muitas vezes a noite.
Qual o desconto para crianças ?
Crianças de até 12 anos incompletos, viajando com os 2 adultos terão um desconto de Us$ 150,00 no valor total da viagem.
Posso levar o carrinho de bebe?
Sim pode levar, mas em muitos dos lugares visitados o terreno não é muito apropriado.
Nos voos você pode despachar o carrinho, porém estará sujeito a cobrança de uma taxa adicional cobrada pela companhia aérea
Os hotéis tem berço para criança ?
Na maioria dos hotéis não há berços para crianças.
Qual a documentação necessária para criança viajar ?
Crianças acompanhada de ambos país não precisam de autorização especial .
Caso não esteja viajando ambos país, é necessário autorização do juizado de menores
Idosos e pessoas com restrição de mobilidade
A viagem é aconselhada para idosos?
Muitos idosos viajam a Terra Santa porém é imprescindível que o idoso não tenha qualquer restrição de mobilidade.
Havendo necessidade de cuidados especiais é aconselhavel que viaje com um acompanhante, pois nossos guias não podem se responsabilizar por este tipo de assistência.
Nossa programação de visitas é bem intensa e grande parte dos locais que visitaremos não tem qualquer estrutura para cadeira de rodas.
É importante que o idoso não tenha dificuldade para subir e descer do ônibus.
Sou idoso . Posso subir o Monte Sinai ?
Não há controle de idade. A Subida leva aproximadamente 4 horas de caminhada na ida e mais 2 horas no retorno.
Vale ressaltar que no caminho não há qualquer estrutura de assistência portanto é aconselhado a subida apenas pessoas que não tenham qualquer restrição de saúde e também que tenham preparo físico. Sugerimos que antes da viagem, você procure seu médico para uma prévia avalização.
Seguro viagem, atendimento médico e medicamentos.
Como funciona o atendimento médico na viagem?
Nossos pacotes e excursões não tem o seguro viagem incluído portanto sugerimos que você contrate um de sua preferência,
Oferecemos um seguro viagem .
O procedimento das seguradoras geralmente funciona da seguinte forma: havendo uma intercorrência, deve-se contatar a central de atendimento para que seja informado qual hospital se dirigir. Havendo despesas, você deverá realizar o pagamento, solicitar o reembolso da despesa quando retornar ao Brasil (previamente autorizadas pela seguradora) .
Antes de viajar é imprescindível que você saiba qual o procedimento da seguradora para não ter qualquer surpresa durante a viagem.
Tomo remédio controlado, como faço?
Remédio controlados devem estar acompanhados da receita do seu médico em inglês para apresentar a autoridades locais se solicitado.
O seguro está incluso ?
Não. O seguro não é incluido porém sugerimos que todos viagem com seguro contratado.
Caso esteja comprando a sua passagem aérea separadamente do pacote terrestre, consulte com seu cartão de crédito se eles incluem um seguro viagem antes de solicitar um.
Você poderá optar pelo seguro sugerido pela Viagens Biblicas (solicite ao consultor que estará lhe antendendo)
Sobre acomodações nos hotéis
Estou viajando sozinho(a), quais alternativas para acomodação?
Você pode optar em :
. Acomodação individual
Você ficará sozinho no apartamento. Este tipo de acomodação tem um acréscimo de aproximadamente U$ 800 sobre o preço da acomodação dupla.
. Acomodação dupla compartilhada
Ao optar pela acomodação compartilhada, iremos acomodar você em um apartamento (2 camas de solteiro) com uma outra pessoa (do mesmo sexo) .
É muito importante bom senso e educação pois você ficará com outra pessoa que não é do seu convívio.
Caso você queira mudar para um apartamento individual durante a viagem, será cobrado uma taxa de U$ 1.600 (deverá ser pago diretamente ao guia do grupo) .
Como são as acomodações triplas ?
Não recomendamos acomodações triplas !
Os quartos são compostos por 2 camas de solteiro e um sofá cama (não muito confortável)
Estamos em 3 pessoas . Tem acomodação tripla ?
Não recomendamos acomodação tripla porém temosesta opção. Neste caso o quarto terá 1 cama de casal ou 2 camas de solteiro.
A terceira pessoa será acomodada em uma cama extra de armar ou em sofá.
Sugerimos que você opte por 1 acomodação dupla e 1 individual ou dupla a compartilhada com outra pessoa
Qual a categoria dos hotéis?
Nossos hotéis são de categoria equivalente a 4 estrelas, ou chamado de turística superior, exceto no Monte Sinai que a categoria do hotel é turística.
Escolhemos nossos hotéis priorizando tanto o conforto individual dos passageiros como também as facilidades para grupos.
Os hotéis disponibilizam WIFI?
Sim, a maioria dos hotéis liberam gratuitamente o sinal WIFI nas aéreas próximas da recepção.
Alguns hotéis têm WIFI nos quartos também, porem de forma paga.
Gastronomia e Refeições
Como são as refeições nos hotéis ?
Nossa viagem inclui o café da manhã e o jantar todos os dias exceto no dia da chegada e partida .
As bebidas no jantar são pagas a parte, exceto água que é oferecida gratuitamente.
O sistema das refeições nos hotéis geralmente é buffet.
Como são os almoços?
Os almoços não estão incluídos e são realizados em restaurantes locais durante os passeios.
Alguns restaurantes aceitam cartão de crédito.
Valor gasto no almoço é em média U$ 25 dólares (bebida não inclusa) por dia.
Os restaurantes aceitam dólares e euros.
Como funciona a AREA DE CLIENTES do site da VB
Oque é o VB MINHA VIAGEM ? Para que usar ?
A Viagens Biblicas esta sempre a frente e e em nosso site temos uma área exclusiva que você terá acesso a todas informações de sua viagem como:
1. Informações de sua reserva
2. Histórico e acompanhamento dos seus pagamentos
3. Roteiro de sua viagem
4. Hotéis
5. Voos
6. Acesso ao seu e-tkt (passagem aérea)
7 Copia do seu passaporte
8. Instruções de embarque
9. Informações gerais de sua viagem
10. Contratos de viagem
Como acesso o MINHA VIAGEM
Basta acessar o link
Como obtenho meu LOGIN e SENHA DE ACESSO ?
Perdi meu LOGIN e SENHA ! O que faço ?
Clique no link abaixo e digite o seu email que lhe enviaremos seus dados de login
Sobre as Temperatura
Qual é a melhor época do ano para viajar?
A região recebe turistas o ano todo. Abaixo segue a temperatura média durante todo o ano .
o INVERNO : Dezembro a Fevereiro (min 0 / máx 15)
o PRIMAVERA : Março a Maio (min 15 / máx 33)
o VERÃO : Junho a Agosto (min 35 / máx 45)
o OUTONO : Setembro a Novembro (min 17 / máx 35)
Quando é a alta estação ?
A alta estação vai de agosto a inicio de setembro e também nos perídos de comemorações religiosas como a páscoa judáica e a festa dos tabernáculos .
Clique aqui e saiba os feriados Judáicos
Qual o período mais quente do ano ?
Sem dúvida julho e agosto em que a temperatura média varía entre 30 e 40 graus.
Qual o período mais frio do ano ?
Sem dúvida de dezembro e janeiro que é inverno.
As baixas temperaturas se estendem até final de fevereiro.
Como as estações influenciam na viagem ?
Nenhuma das estações atrapalham a viagem
No inverno a subida no Monte Sinai se torna mais difícil, pois ela acontece de madrugada.
Apesar do frio, o banho no Mar Morto e no Rio Jordão, acontecem normalmente no inverno.
Malas e Babagem
Quantas malas posso levar na viagem ?
É permitido levar 1 mala com até 23 kg e uma bolsa de mão com até 10kg.
Sugerimos que leve uma mala com 4 rodinhas pois passaremos por varias cidades e certamente facilitará seu check-in e check-out nos hotéis
Chegada
Vou chegar em um outro voo . Como faço ?
Caso você opte em chegar em um outro voo, temos um video (clique aqui no link) com um tutorial para sua chegada.
Roteiro da viagem
Teremos tempo para compras ?
O último dia da viagem será livre em Jerusalém para que você visite outros lugares da cidade como também aproveite para compras.
Internet e wifi
Temos acesso a internet durante a viagem ?
Tanto o Egito quanto Israel não há qualquer restrição quanto ao uso da internet.
Sugerimos contatar sua operadora para verificar o custo para manter seu plano de dados
Dinheiro e Cambio
Qual a moeda no Egito e Israel ?
A moeda no Egito é a LIBRA EGÍPCIA e em Israel é o SHEKEL .
Em ambos países aceitam tanto o DOLAR quanto o EURO.
Guias
Os guias falam português ?
Sim ! Ao longo da viagem o grupo terá o acompanhamento de um guia desde o Brasil e nos países visitados temos nossos guias locais.
Todos guias falam português exceto na súbida do Monte Sinai que é feita com o acompanhamento de um guia beduíno local autorizado , que fala inglês porêm tem experiência e prática com brasileiros.
Roupas
Que tipo de roupa devo levar ?
Durante o dia use roupas bem leves (jeans, moletom e tenis), pois andaremos bastante e estar com roupas bem confortaveis lhe trará comodidade. Lembre-se que nos locais sagrados não é permitido a entrada de shorts ou bermuda acima do joelho portanto sempre tenha a mão uma calça para que você não deixe de conhecer algum lugar por não estar adequadamente trajado.
As mulheres devem sempre lembrar que passaremos por lugares em que a cultura e costumes são diferentes dos brasileiros por isso deve haver bom senso. Saias, decotes , calças justas e legging podem causar desconforto aos locais .
Batismo no Rio Jordão
Posso me batizar no Rio Jordão
Claro ! O Local do batismo cobra um taxa de aproximadamente U$ 10 dolares que você pagará diretamente no local . Este valor é para o aluguel da bata e uso do vestiário do local .
Banho no Mar Morto
Faremos o banho no Mar Morto ?
O Mar Morto é um lugar inesquecível e você poderá aproveitar sua visita para fazer o tradicional banho nas águas que não afundam. Neste dia você deverá levar em sua mala de mão , um maiô, sunga para este banho. No local que paramos tem uma infra estrutura com cadeiras de praia, vestiário, ducha, toalha de banho para locação (U$ 5 dolares) e por isso e cobrado uma pequena taxa que você pagará na hora.
Eletricidade
220 volts
A corrente elétrica no Egito e Israel é de 220 volts (tomada de 2 pinos redondos) . Barbeadores elétricos, ferros de passar roupa e outros aparelhos pequenos podem precisar de adaptadores e/ou transformadores. Sugerimos que compre no Brasil
Compras
Teremos um dia para compras ?
O último dia da viagem será livre em Jerusalém para que você visite outros lugares da cidade como também aproveite para compras.